PREGUNTAS FRECUENTES PARA RESIDENTES ACTUALES DE VIVIENDA PÚBLICA

Cambios en el Número de Personas que Habitan la Vivienda

Cambios en Ingreso

Reducir el ingreso del hogar

Si su ingreso disminuye, usted necesita proporcionar una verificación por escrito sobre este cambio. La verificación debe de venir de una tercera persona para que así podamos reducir la renta del próximo mes.

Ejemplos de documentación escrita que es aceptada:

Un formulario de verificación de ingresos llenado por la persona o empresa que lo emplea y enviada por fax o por correo directamente a Boulder Housing Partners.
Una carta de la persona o empresa que lo emplea con el encabezado de la compañía especificando que ha habido un cambio en su sueldo o salario; por ejemplo, el último día que usted recibió un pago y la cantidad por la cual fue ese pago.
Una planilla de verificación de asistencia requiere una carta de la agencia de la cual usted estaba recibiendo beneficios empezando desde el último día en que usted recibió beneficios y la cantidad de esos beneficios.

Debemos de recibir la documentación dentro de los primeros 10 días en que se hicieron los cambios y para el 20 del mes de su próxima renta para que los cambios se vean reflejados.

Aumentar el ingreso del hogar

Si su ingreso aumenta, usted deberá entregar una verificación escrita por una tercera persona dentro de los primeros 10 días de este cambio para que se haga efecto. Si usted no lo hace, usted será responsable por pagar la renta adicional retroactivamente.

Ejemplos de documentación escrita que es aceptada:

Un formulario de Verificación de Empleo llenado por su la persona o compañía que lo emplea y enviada por fax o por correo directamente a Boulder Housing Partners.
Una carta de la compañía o persona que lo emplea con el encabezado de la compañía especificando su cambio de salario o sueldo.
Una carta de la agencia de la cual usted está recibiendo beneficios la cual especifique los cambios en sus beneficios.

Cambios en el Número de Personas que Habitan la Vivienda

Para agregar niños a su contrato:

Si usted tuvo un(a) bebe, adoptó un(a) niño(a), o recibió la custodia legal de un menor de edad (menos de 18 años de edad) usted debe entregar los siguientes documentos:

certificado de nacimiento
tarjeta de seguro social
y documentación de custodia legal

Para agregar un adulto a su hogar

Ellos deben de cumplir con los requisitos antes de mudarse a su unidad. Usted deberá entregar al gerente de la propiedad una petición para agregar a alguien a su contrato.

Para retirar a un miembro del hogar

Si un miembro en la propiedad que usted renta se está mudando o llega a estar ausente por 30 días o más, usted deberá de notificárselo por escrito al gerente de su propiedad.

Mudarse

Si usted planea mudarse al final de su contrato usted deberá:

Entregar un formulario de notificación de desalojo con 30 días de antelación a el gerente de su propiedad
Llame a mantenimiento al 720-564-4620 y haga una cita para inspeccionar la unidad a su salida
Entregue sus llaves.

La unidad está legalmente bajo su posesión hasta que mantenimiento o el gerente de su propiedad hayan recibido las llaves. BHP le cobrará la renta hasta el día 30 de su notificación de desalojo o hasta que las llaves hayan sido recibidas, la que tome más tiempo.

Mantenimiento y Reparaciones

Llame a la línea de mantenimiento al 720-546-4620. Siga las instrucciones para dejar una orden de trabajo. Las reparaciones se llevarán a cabo dependiendo de su nivel de urgencia.

Si usted está llamando con una emergencia de reparación, asegúrese de quedarse en la línea hasta que el sistema telefónico lo transfiera a un teléfono celular para emergencias. Usted escuchará un minuto de silencio antes de que su llamada sea transferida. Por favor no piense que este silencio significa que su llamada ha sido desconectada. Continúe esperando y usted será transferido al la línea de emergencias de mantenimiento.

Peticiones para Modificaciones

Una petición para modificaciones razonables es una petición de excepción a las políticas y procedimientos de BHP. Esto puede incluir, instalar rampas o barandas para personas con movilidad limitada o proporcionar aire acondicionado para personas con condiciones medicas documentadas. Por favor complete la petición para modificaciones razonables y envíela al director de su propiedad.

Reclamos

Para resolver problemas de la manera más eficaz, nosotros pedimos que todos los reclamos sean entregados por escrito. Y debemos de recibir un Formulario de Comunicación de Residente antes de que podamos tomar acción.