PREGUNTAS FRECUENTES PARA RESIDENTES ACTUALES DE RENTA ASEQUIBLE

Cambios en el Número de Personas que Habitan la Vivienda

Cambios en el Ingreso

Reducir el ingreso del hogar

Su renta permanecerá igual durante la duración de su contrato de arrendamiento, no importando si su ingreso aumenta o reduce. A usted se le pedirá que actualice su información cuando se renueve su renta.

Aumentar el ingreso del hogar

El programa de Rentas Asequibles permite que su ingreso aumente hasta cierto límite mientras le permite quedarse en su vivienda. Los límites varían dependiendo de la propiedad.

Cambios en el Número de Personas que Habitan la Vivienda

Para agregar niños a su contrato:

Si usted tuvo un(a) bebe, adoptó un(a) niño(a), o recibió la custodia legal de un menor de edad (menos de 18 años de edad) usted debe notificárselo al gerente de su propiedad.

Para agregar un adulto a su hogar

Ellos deben de cumplir con los requisitos antes de mudarse a su unidad. Ellos también deberán llenar una solicitud de Rentas Asequibles y pasar una investigación de antecedentes.

Además, usted deberá entregar a su gerente de propiedad un formulario de petición para agregar a alguien a su contrato de arrendamiento.

Su hogar deberá seguir cumpliendo con el requerimiento de ingreso para estar dentro del programa.

Para retirar a un miembro del hogar

Si un miembro en la propiedad que usted renta se está mudando o llega a estar ausente por 30 días o más, usted deberá de notificárselo por escrito al gerente de su propiedad.

Mudarse

Si usted planea mudarse al final de su contrato usted deberá:

Entregar un formulario de notificación de desalojo con 30 días de antelación a el gerente de su propiedad
Llame a mantenimiento al 720-564-4620 y haga una cita para inspeccionar la unidad a su salida
Entregue sus llaves.

La unidad está legalmente bajo su posesión hasta que mantenimiento o el director de su propiedad hayan recibido las llaves. BHP le cobrará la renta hasta el día 30 de su notificación de desalojo o hasta que las llaves hayan sido recibidas, la que tome más tiempo.

Si usted planea romper con su contrato, entonces aplicará la Política de Rompimiento de Contrato.

Mantenimiento y Reparaciones

Llame a la línea de mantenimiento al 720-546-4620. Siga las instrucciones para dejar una orden de trabajo. Las reparaciones se llevarán a cabo dependiendo de su nivel de urgencia.

Si usted está llamando con una emergencia de reparación, asegúrese de quedarse en la línea hasta que el sistema telefónico lo transfiera a un teléfono celular para emergencias. Usted escuchará un minuto de silencio antes de que su llamada sea transferida. Por favor no piense que este silencio significa que su llamada ha sido desconectada. Continúe esperando y usted será transferido al mantenimiento de emergencias.

Peticiones para Modificaciones

Una petición para modificaciones razonables es una petición de excepción a las políticas y procedimientos de BHP. Esto puede incluir, instalar rampas o barandas para personas con movilidad limitada o proporcionar aire acondicionado para personas con condiciones medicas documentadas. Por favor complete la petición para modificaciones razonables y envíela al gerente de su propiedad.

Reclamos

Para resolver problemas de la manera más eficaz, nosotros pedimos que todos los reclamos sean entregados por escrito. Y debemos de recibir una Forma de Comunicación de Residente antes de que podamos tomar acción.